Nye funksjoner slippes stadig. Under finner du informasjon om noen av de siste.
Enklere å sende inn supportspørsmål
Nå er det lagt til en “Meld et problem”-knapp på hver side. Trykker man på denne kan men enkelt skrive inn sitt spørsmål/melde feil og det følger automatisk med et skjermbilde. Dette gjør det enklere å sende inn spørsmål og skjermbildene gjør det enklere for oss å forstå og løse problemene.
SMS til alle kunder med avtaler på en gitt dag
Også veterinærer kan bli syke, ha syke barn, eller det kan være andre grunner til at man er forhindret fra å dra på jobb. Det er derfor laget en mulighet slik at man enkelt kan sende ut en SMS til alle kunder med avtale den aktuelle dagen.
Utsendelse av sms/epost til alle besøkende
Fra tid til annen kan det være behov for å sende en epost eller sms til alle kunder samtidig. Det kan f.eks. være for å informere om ferieavvikling, flytting eller nytt telefonnummer. Dette kan nå enkelt gjøres fra lista over besøkende (kundelista).
Tilgodekonto for kunde
Det skjer av og til at en kunde leverer tilbake en vare eller betaler for mye, slik at de har en sum til gode. Dyrejournal har nå laget en mulighet for at tilgodehavende legges i en tilgodekonto for den enkelte kunde. Summen kan da brukes til betaling (eller delbetaling) ved senere besøk.
Regnskapsførertilgang
Mange av Dyrejournal sine kunder har spurt om regnskapsfører kan få tilgang. Det kan de. Vi har laget en egen tilgangstype som heter “regnskapsførertilgang”. Denne er gratis. Da kan regnskapsfører bla:
- Se og ta ut rapporter.
- Sende over til regnskapsprogram.
- Oppdatere fra regnskapsprogram.
OBS: Regnskapsfører vil da kunne se alt som er i Dyrejournal.
Oversikt over «ikke møtt til time»
Det er svært nyttig å ha oversikt over hvorfor noen ikke møter til oppsatt/avtalt time og grunnen til dette.
- Gå til oppsatt avtale i kalenderen.
- Trykk «Dukket ikke opp» på en booking.
- Velg årsak (ukjent, glemt av eier, ikke varslet på SMS, booket feil, dyret er borte, annet) og kan skrive et internt notat.
Over tid kan man da danne seg et bilde av årsaker og eventuelt kunder dette gjeldrt.
Les mer om dette i vårt hjelpesenter.
Foto: Øystein Hvalsengen